Conditions générales

    Boutique en ligne www.bellapur.ch — MelPUR AG

    1. Champ d’application des conditions générales
    Les présentes conditions générales de vente (CGV) font partie intégrante de tous les accords régissant les produits vendus par MelPUR AG, Sutentalstrasse 10, 6210 Sursee et ses clients sur le présent site Web. Pour chaque achat effectué, les CGV sont applicables et sont téléchargées au moment de la commande. MelPUR AG peut réviser ou modifier les CGV à tout moment et à sa propre discrétion.
    2.Territoire concédé
    La boutique en ligne de MelPUR (www.bellapur) livre uniquement en Suisse. Les commandes extérieures à la Suisse ne peuvent pas être validées.
    3. Prix
    Tous les prix sont affichés en francs suisses (CHF) et comprennent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) légale. Pour chaque livraison, MelPUR AG ajoute des frais de livraison supplémentaires au prix du produit.
    4. Conclusion d’un contrat
    Toutes les informations sur les marchandises et les prix figurant sur le site Internet de MelPUR AG www.bellapur.ch sont susceptibles d’être modifiées et ne sont pas contractuelles. En commandant via la page d’accueil, le client fait une offre ferme. MelPUR AG confirme l’acceptation par e-mail au client. Ce n’est qu’avec cette acceptation qu’un contrat est conclu et que le client a droit à la livraison des marchandises. Si les marchandises commandées par le client ne sont pas disponibles dans la quantité souhaitée ou au prix indiqué sur la page d’accueil, MelPUR AG en informera le client dans les meilleurs délais. Dans ce cas, le contrat n’est conclu que lorsque le client confirme à nouveau sa commande par courrier électronique. Les commandes et les accords par téléphone ne sont valables que s’ils sont confirmés par écrit ou par e-mail.
    5. Paiements
    Le client doit payer les marchandises commandées à l’avance. En cas de paiement par carte de crédit, la valeur des marchandises sera débitée le jour de la réception de la commande.
    6.Livraison
    Si aucun autre délai de livraison n’est indiqué dans la description du produit sur la boutique en ligne, MelPUR AG livre généralement dans les 2 à 14 jours ouvrables suivant la réception du paiement. La livraison se fait par la poste, pour des produits sélectionnés ou de grandes quantités, la livraison peut également se faire par courrier ou par transporteur. Le client s’engage à prendre les précautions nécessaires pour accepter la marchandise. Le client supporte les coûts engendrés par l’absence de ces précautions. Si le lieu de livraison avec un Camion normal n’est pas accessible ou est difficile d’accès, la livraison n’aura lieu que jusqu’au prochain point généralement accessible, qui peut être atteint sans effort ou coût supplémentaire. Le lieu de livraison doit également être accessible par le réseau routier suisse.
    7. Droit de rétractation
    Dans les 14 jours suivant la livraison, le client peut se rétracter d’un contrat conclu via le site www.bellapur.ch sans avoir à en indiquer la raison. Le délai est respecté si le client déclare ensuite l’annulation par écrit ou par e-mail et renvoie la marchandise (date d’expédition). Les marchandises doivent être retournées à l’adresse suivante, aux frais du client :
    MelPUR AG
    Bellapur
    Surentalstrasse 10
    CH – 6210 Sursee
    Le droit de rétractation ne peut être exercé légalement que si la marchandise est retournée inutilisée, non endommagée, complète et dans son emballage d’origine non ouvert. À la réception de la marchandise retournée dans l’état décrit, MelPUR AG rembourse au client la valeur de la marchandise. Les frais d’expédition déjà engagés ne peuvent pas être remboursés.
    8. Garantie
    MelPUR AG s’efforce de livrer des marchandises de qualité parfaite. Si les marchandises livrées présentent encore des défauts, le client a le droit de les signaler dans les 14 jours suivant la livraison. Ce dernier peut renvoyer la marchandise et MelPUR AG rembourse le paiement effectué. Par ailleurs, toute demande de réduction, de conversion ou d’indemnisation est exclue dans la mesure où la loi le permet. Les modifications apportées par le fabricant à son produit ou à l’emballage ne constituent pas un défaut. De plus, le client perd tout droit aux défauts si les marchandises sont utilisées de manière incorrecte.
    9. Sécurité des données
    Une technologie de sécurité appropriée est utilisée pour protéger les données des clients contre un traitement non autorisé. Toutefois, aucune responsabilité ne peut être acceptée pour la sécurité des données transmises sur Internet. Les données sont transmises en clair.
    10. Droit et juridiction
    Tous les contrats conclus par MelPUR AG via le site Internet www.bellapur.ch sont soumis au droit suisse. Lorsque des particuliers passent des commandes pour un usage privé, la compétence est fondée sur la loi sur la compétence. Dans tous les autres cas, le tribunal de Sursee est le seul compétent.
    März 2020, MelPUR AG, Suisse